경남도교육청(교육감 박종훈)은 지난 13일 본청 공감 홀에서 본청 교육지원청 민원 정보공개 업무담당자 및 친절강사단 100여 명을 대상으로 민원서비스 역량 강화 연수를 실시했다.

　이번 연수는 민원담당 공무원과 지역별 운영하고 있는 찾아가는 민원연수 강사의 전문성을 높여 민원행정 서비스 질을 향상시키기 위해 마련됐다.

　특히 정보공개 및 제증명 발급， 국민신문고 처리 요령， 행정정보 공동이용 처리 등 민원업무 분야별 실무에서 바로 적용할 수 있도록 다양한 사례에 따른 업무처리 매뉴얼 중심으로 연수했다.

　도 교육청 박용한 총무과장은 "이번 연수를 계기로 민원담당 공무원의 역량과 민원서비스 질이 함께 높아져 앞서가는 교육행정을 펼치도록 노력하겠다"고 말했다.