하동군은 민원사무편람을 재작성 보급해 대민서비스 개선에 한발짝 더 나아갔다.

이번에 새로 만든 민원사무편람은 기존 책자형에서 탈피해 법개정 등에 따른 내용 변경시 수정분만 편철이 가능토록 가제정리식 책자로 200부를 제작해 본청 전담부서와 읍.면사무소 유관기관에 배부 활용토록 했다.

민원사무편람에 수록된 내용은 군청과 읍.면 유관기관에서 처리하는 일반 및 유기한 생활민원 335건으로 담당부서(기관) 전화번호 처리기간, 수수료 관계 법령과 요건 구비서류 민원처리 흐름도 및 신청서식이 수록돼 있어 민원인에게 민원사무 편의를 제공하고 민원사무편람 제작성에 따른 정비를 절감할 수 있도록 만들었다고 군 관계자는 밝혔다.