4일 직원 250여명 참석 ‘3S 운동’ 생활화 당부
함안군은 4일 직원 250여명이 참석한 가운데 고객만족(CS)행정 헌장 선포식을 가졌다.
진석규 군수는 고객만족 행정 실천 특강을 통해 전 공무원이 행정서비스를 높일 수 있도록 ‘3S운동’ 생활화에 앞장서 줄 것을 당부했다.
이날 선포식에서 ‘고객만족 없이 우리는 존재 할 가치가 없다’는 자세로 전 공무원이 ‘3S 운동’생활화를 통해 행정서비스를 제고해 나갈 것을 군민 앞에 다짐했다.
‘3S 운동’은 전 공무원이 고객을 맞이하는 자세로‘일어서서 맞이하기(Standing), 웃으면서 응대하기(Smile), 신속하게 처리하기(Speed0)라는 내용을 담고 있다.
군 관계자는 앞으로 산하 전 직원이 고객만족(Cs)행정 헌장 선포를 계기로 고객의 관점에서 군민을 위한 고객만족 실현에 최선을 다해 나갈 것이라고 밝혔다.
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